Analista de Dados Operacionais

Garantir o nível de serviço junto à carteira de clientes, alocando recursos e programando atendimentos conforme os padrões e indicadores estabelecidos. Além disso, será responsável por monitorar e analisar os dados operacionais para identificar oportunidades de melhoria, elaborar relatórios de desempenho e propor ações corretivas quando necessário. Também dará suporte aos serviços administrativos da Oficina, coordenando a comunicação entre as equipes e facilitando a resolução de problemas. Deve…